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PC Fernwartung

Die PC Fernwartung. Schon eine gefühlte Ewigkeit im Einsatz und doch immer wieder sehr hilfreich.
Ein Fehler an Ihrem System meldet sich in der Regel nicht an. Es kommt also keine Meldung "In 14 Tagen funktioniere ich nicht mehr, nur mal so vorab" :-).

Ein Fehler tritt fast immer plötzlich auf und man steht dann erst mal im Regen. Was nun ? Es ist 16 Uhr und Sie müssen noch dringend eine Mail raus schicken oder einen Brief schreiben, aber einen einen Termin auf die Schnelle bekommen ?

Da die Fernwartung eines meiner Hauptgebiete ist, bin ich relativ gut zu erreichen. Sollte ich nicht gleich an das Telefon gehen, bin ich bereits in einer Fernwartung oder bei einem Kunden.  Anrufe bekomme ich per Mail geschickt und kann dementsprechend schnell reagieren.

Ich weiß wie sehr man sich an diese, ich sag mal blöden Dinger gewöhnt und man sich davon abhängig macht, darum kann ich jeden verstehen, wenn man seinen PC oder Notebook nicht mehr nutzen kann.

Jetzt kommt die geniale Fernwartung ins Spiel. Aus fast 20 jähriger Erfahrung weiß ich, dass es doch häufig kleinere Probleme sind, wie zum Beispiel nach einem Windows oder Programm Update, die zu Änderungen des Aussehens oder auch zu Fehlern der Programme oder des Systems führen können.

Was können Sie machen ?
Gerne können Sie mich unter meiner Premium Service Telefonnummer 0900-1 900 800 anrufen (1,42.-€ aus dem deutschen Festnetz) Handy ggf. abweichend. Diese Kosten von 1,42.-€ würden Sie auch unter meiner Festnetznummer bezahlen. Die entstandenen Kosten für die Verbindungen werden Ihnen separat bequem über die Telefonabrechnung Ihres Anbieters abgerechnet. Das hat für Sie den Vorteil, dass Sie keine Überweisungen mehr ausfüllen müssen und auch von mir keine Rechnung mehr erhalten. 

Sollten Sie noch kein Fernwartungsprogramm auf Ihrem Rechner besitzen, können Sie dieses kostenlos von meiner Internetseite herunterladen.
Diese Module von pcvisit und TeamViewer, installieren sich nicht auf Ihrem System. Es handelt sich lediglich um eine .exe Datei die ausgeführt wird, nachdem Sie diese heruntergeladen haben.

Sie öffnen danach diese Datei und ich führe Sie dann durch die Benutzung des Programms.

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Die Verbindungen werden protokolliert,  mit einem Kommentar über die Arbeiten hinterlegt und als pdf Datei gespeichert.
So kann jederzeit nachvollzogen werden, was wann bei welchem Kunden gearbeitet wurde. Auf Wunsch sende ich Ihnen diese pdf Datei per Email zu.