Laden Sie TeamViewer 11 herunter und führen Sie die .exe Datei aus.

Im Anschluss erscheint das Bild, welches Sie auf der linken Seite sehen können,
In Ihrem Fenster steht "Ihre ID" bzw. Nummer und Ihr Kennwort, das die Sie mir am Telefon bitte durchgeben.

Diese gebe ich bei mir ein und schon bin ich auf Ihrem Computer verbunden.
Das wars auch schon.

Vielen Dank an Ihrem Interesse an meiner PC Fernwartung.